Protection des données personnelles
1. Objet de cette politique de protection des données
Notre politique de protection des données vous informe de la façon la plus claire possible des traitements mis en œuvre dans le cadre de l'utilisation des services de notre site internet. La présente politique s'applique ainsi à l'ensemble des services proposés sur le site web La Vie Naturelle.
Cette politique se conforme aux différentes réglementations en matière de données à caractère personnel et notamment :
- Le cadre européen : Le règlement (UE) n° 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation des données (« RGPD) ;
- Le cadre national : La loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés modifiées.
2. Modification
La présente politique de protection des données personnelles est susceptible d’évoluer notamment en fonction de la réglementation, de la jurisprudence de la doctrine des autorités de contrôle.
3. Dernière mise à jour : 24.05.2021
4. Qui est le responsable de traitement ?
Le responsable de traitement est :
- Raison sociale : LA VIE NATURELLE (« Nous »)
- RCS de Montpellier : 530 813 120
- Adresse du siège social : 394, rue Léon Blum. Bâtiment Jacques Cartier. CS 50122. 34965 Montpellier Cedex 2.
- Numéro de téléphone : 04 67 20 47 90
- Adresse de courrier électronique : contact@la-vie-naturelle.com
Pour en savoir plus, Nous vous invitons à consulter nos mentions légales disponibles à l’adresse suivante : https://www.la-vie-naturelle.com/mentions-legales
5. Quels sont vos droits ?
Vous êtes informés de vos différents droits :
- Droit d’accès aux données à caractère personnel vous concernant,
- Droit de rectification,
- Droit de retirer à tout moment votre consentement,
- Droit à l’effacement,
- Droit à la limitation du traitement,
- Droit à la portabilité des données,
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre mort,
- Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (la CNIL en France).
- Droit opposition.
Prospection commerciale. Vous pouvez vous opposer sans motif à toute prospection commerciale.
Hors prospection commerciale. Dans ce cas le responsable de traitement peut refuser s'il démontre qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, si un contrat vous lie, si une obligation légale lui imposer de traiter vos données, si le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique.
Données téléphoniques. Le consommateur est informé de son droit à s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique. Pour en savoir plus sur les listes d’oppositions : https://www.cnil.fr/fr/les-listes-dopposition.
Pour en savoir plus sur vos droits, consultez le site de la CNIL.
6. Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez exercer vos droits directement auprès de la VIE NATURELLE :
- Par email à noreply@la-vie-naturelle.com
- Par courrier postal à La Vie Naturelle, 394 rue Léon Blum, CS 50122, 34965 Montpellier Cedex 2 - France.
Nous fournissons à la personne concernée des informations sur les mesures prises à la suite d'une demande formulée dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande. Au besoin, ce délai peut être prolongé de deux mois, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.
En cas de doutes raisonnables quant à l'identité de la personne physique présentant la demande visée ci-dessus, le responsable de traitement peut demander que lui soient fournies des informations supplémentaires nécessaires pour confirmer l'identité de la personne concernée.
7. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Nous vous rappelons que si vous souhaitez supprimer votre compte, vous pouvez vous rendre dans votre compte client et cliquer sur "supprimer le compte".
Conformément aux dispositions de l’article 5.e) du RGPD, les données à caractère personnel sont conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Les données peuvent être conservées ultérieurement dans les cas suivants lorsque la conservation est nécessaire :
- À l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information,
- Au respect d'une obligation légale,
- À l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement,
- Pour des motifs d'intérêt public dans le domaine de la santé publique,
- À des fins archivistiques dans l'intérêt public,
- À des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques,
- Ou à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
Les critères pour déterminer les durées de conservation sont les suivants :
- Les dispositions légales ou règlementaires
- La doctrine et jurisprudence des autorités de contrôles
- Les références sectorielles
8.Transferts
La VIE NATURELLE :
Ne transfert pas de données vers des pays tiers.
Prestataires et partenaires :
Ecritel = Hébergeur du site internet (contact@ecritel.net // +33 (0)1 40 61 20 00)
Kaliop = Webmaster (www.kaliop.com/fr/contact ou +33(0)1 80 49 30 00)
Edge Angel = Gestionnaire de cookies & Tracking (www.edgeangel.co/contactez-nous)
9. Sécurité
LA VIE NATURELLE mets en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque compte tenu de l'état des connaissances, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement ainsi que des risques, dont le degré de probabilité et de gravité varie, pour les droits et libertés des personnes Lors de l'évaluation du niveau de sécurité approprié, il est tenu compte en particulier des risques que présente le traitement, résultant notamment de la destruction, de la perte, de l'altération, de la divulgation non autorisée de données à caractère personnel transmises, conservées ou traitées d'une autre manière, ou de l'accès non autorisé à de telles données, de manière accidentelle ou illicite.
10. Les cookies
10.1.Pourquoi des Cookies ?
Lors de la consultation sur notre site, des cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette. Notre site est conçu pour être attentif à vos besoins et à vos attentes et c’est pour cela que nous avons parfois besoin de cookies afin de personnaliser nos contenus et de nos annonces, d’offrir des fonctionnalités relatives aux médias sociaux et d’analyser notre trafic.
10.2. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un fichier texte déposé sur votre navigateur lors de la visite d'un site. Il a le principal objectif de collecter des données sur votre navigation, d'assurer le bon fonctionnement du site et de vous adresser des offres personnalisées. A chaque navigateur est donc associé des cookies.
Pour en savoir plus sur les cookies, leur fonctionnement et les moyens de s’y opposer :https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
10.3. Les différents types de cookies émis sur notre site
Au-delà des cookies de fonctionnement qui permettent de garantir des fonctionnalités importantes du site, La Vie Naturelle peut être amené à déposer 5 catégories de cookies que vous pouvez désactiver selon vos préférences dans gestion des paramètres. Ces réglages ne seront valables que sur le navigateur que vous utilisez actuellement.
La liste détaillée des cookies susceptibles d’être déposés et leurs durées de conservation figure en annexe.
Les différents cookies susceptibles d’être déposé sont les suivants :
- Les cookies que Nous émettons à des fins indispensables. Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site. Sans eux, il ne serait pas possible d’accéder à nos contenus ou services, par exemple, il serait impossible de mettre des articles dans le panier.
- Les cookies que Nous émettons à des fins fonctionnelles. Ces cookies nous permettent de faciliter votre expérience utilisateur.
- Les cookies de mesure d’audience. Ces cookies permettent de connaître le nombre d’utilisateur et d’identifier comment ils utilisent le site. Les éléments alors recueillis, Nous permettent d’améliorer sans cesse votre expérience utilisateur.
- Les cookies que Nous émettons sur nos espaces publicitaires. Des cookies sont susceptibles d'être inclus dans les espaces publicitaires de nos sites. Ces espaces publicitaires affichent sur votre terminal des contenus publicitaires émanant d'annonceurs. Ces espaces contribuent au financement des contenus et des services que nous mettons à votre disposition.
- Les cookies publicitaires. Ces cookies permettent de vous présenter de la publicité adaptée à vos centres d’intérêts hors de notre site.
- Les cookies des réseaux sociaux. En cliquant sur les boutons de partage (par exemple de Facebook TM, Twitter TM, Google +TM et YouTube TM) se trouvant sur notre site, des cookies de ces sociétés sont susceptibles d’être installés sur votre terminal ; en cas d’opposition de votre part, il ne vous sera pas possible d’utiliser les fonctionnalités de ces boutons de partage.
- Les cookies "Flash©" de "Adobe Flash Player"™. Ces cookies déposés par ces sociétés permettent l’utilisation de contenu utilisant ce langage.
10.4. Vos choix concernant les cookies
Le paramétrage peut s’effectuer :
- En utilisant notre console de gestion de consentement : gestion des paramètres.
- En fonction du navigateur que vous utilisez :
Pour Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies,
Pour Safari™ : http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html,
Pour Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647,
Pour Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies,
Pour Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html,
- Via la plateforme interprofessionnelle http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/
11. Quels sont les traitements mis en œuvre ?
|
Types de traitements |
Données concernées par le traitement |
Finalités du traitement |
Bases légales du traitement |
Durée de conservation |
Destinataires |
| Compte client/Gestion commerciale | Données relatives à d’identification, aux moyens de paiement utilisés, à la transaction et aux services souscrits |
Le traitement a pour objet de :
|
Exécution d’un contrat (article 6.1.b du RGPD) Intérêt légitime (Article 6.1.f), à savoir maintenir la sécurité de notre site Internet. Respect d’une obligation légale (article 6.1.c du RGPD) |
Durée de la relation contractuelle. Durée nécessaire pour répondre aux obligations comptables et fiscales. Durée du délai de prescription applicable |
En interne, les services chargés de la gestion des clients. En externe, les prestataires comptables et informatiques, l’administration. |
| Newsletter (lettre d’information) | Données d’identification ; date d’abonnement ; statistiques. | Le traitement a pour objet de permettre des opérations de prospection |
Consentement (Article 6.1.a du RGPD) Intérêt légitime (Article 6.1.f) pour les produits et services analogues |
Jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans à compter du dernier contact |
En interne, les services chargés de la communication et du marketing. En externe, les prestataires informatiques et de routage |
|
Formulaire de contact |
Données d’identification ; date et objet de la demande ; Suites apportées ; Statistiques ; |
Le traitement a pour objet de répondre à vos demandes. Il permet :
|
Consentement (Article 6.1.a du RGPD) Exécution d’une mesure précontractuelle ou contractuelle (article 6.1.b du RGPD) Intérêt légitime (Article 6.1.f), à savoir connaître les attentes des utilisateurs du site |
2 ans à compter du dernier contact. Durée de la relation contractuelle augmentée de la durée de la prescription applicable pour les clients. |
En interne, les services chargés du traitement de votre demande. En externe, les prestataires informatiques. |
| Navigation en ligne (cookies) | Données de navigation, Durée de votre visite, Informations techniques (adresse IP, navigateur utilisé, etc.) |
Le traitement a pour objet
|
Intérêt légitime (Article 6.1.f), à savoir le fonctionnement du site pour les cookies fonctionnels. Consentement (Article 6.1.a du RGPD) pour les autres. |
13 mois |
En interne, les services chargés de la communication. En externe, les prestataires informatiques |
| Actions de prospection commerciale et de marketing | Données d’identification ; date d’abonnement ; statistiques. | Le traitement a pour objet de permettre des opérations de prospection | Consentement (Article 6.1.a du RGPD) | Jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans à compter du dernier contact |
En interne, les services chargés de la communication et du marketing. En externe, les prestataires informatiques et de routage |
|
Gestion du site internet |
Données d’identification ; Données de navigation ; données relatives à la gestion des publications ; données relatives à la gestion des prestations techniques ; statistiques d’audience. | Préparation et publication de contenus. Mise en ligne des formulaires de contact. Administration technique. Gestion de la sécurité du site. Statistiques. |
Intérêt légitime (Article 6.1.f), à savoir le fonctionnement du site internet |
Publications : Jusqu’au retrait de la publication. Prestataires : 5 ans après la fin du contrat avec les prestataires. Logs : 6 mois
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En interne, les services chargés de la gestion du site internet. En externe, les prestataires : tierce maintenance applicative, hébergement, registre de noms de domaine. |
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Gestion des comptes sociaux |
Données visibles sur les plateformes des réseaux sociaux concernés | Administration technique des comptes ; interactions avec les utilisateurs des réseaux sociaux ; Statistiques. |
Intérêt légitime (Article 6.1.f), à savoir la gestion des réseaux sociaux |
Le temps de l’existence du compte de réseau social |
En interne, les services chargés de la gestion des réseaux sociaux. En externe, les prestataires en charge de la gestion des réseaux sociaux. |
| Recrutement | Données d’identification et vie professionnelle figurant notamment dans le CV et les lettres de motivation. | Le traitement a pour objet de permettre des opérations de recrutement : traitement des candidatures (CV et lettre de motivation) et gestion des entretiens |
Consentement (Article 6.1.a du RGPD) Exécution d’une mesure précontractuelle (article 6.1.b du RGPD) |
Deux ans à compter du dernier contact avec le candidat non retenu. |
En interne, les services chargés des opérations de recrutement. En externe, les éventuels cabinets de recrutement et agences d’interim |